1. Informacje Ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług świadczonych przez Frost Haven.
Administratorem danych osobowych jest Frost Haven Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, NIP: 5272849361.
2. Rodzaje Zbieranych Danych
Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
- Dane kontaktowe: adres email
- Dane wybrane przez Użytkownika: wybrana usługa, treść wiadomości
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
3. Cel Przetwarzania Danych
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
- Świadczenie usług i realizacja umów
- Komunikacja z klientem
- Odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy
- Prowadzenie działań analitycznych i statystycznych
- Marketing usług własnych (wyłącznie za zgodą)
4. Podstawa Prawna Przetwarzania
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:
- Zgody osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
- Niezbędności do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
5. Okres Przechowywania Danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres:
- Niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane
- Do momentu wycofania zgody przez Użytkownika
- Wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe - 5 lat)
6. Udostępnianie Danych
Dane osobowe mogą być udostępniane:
- Podmiotom przetwarzającym dane na nasze zlecenie (np. hosting, usługi IT)
- Organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa
Nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.
7. Prawa Użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych
- Sprostowania danych
- Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
- Ograniczenia przetwarzania
- Przenoszenia danych
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
- Wycofania zgody w dowolnym momencie
- Wniesienia skargi do organu nadzorczego (UODO)
8. Cookies
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.
9. Bezpieczeństwo Danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym ochronę przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy uszkodzeniem.
10. Kontakt
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:
Email: [email protected]
Adres: Frost Haven Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa